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Diritto di Recesso D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo)

DIRITTO DI RECESSO

Cupidosexyshop offre ai propri clienti la garanzia "soddisfatti o rimborsati". Se non sarai soddisfatto della merce ricevuta, potrai rispedircela, come previsto dalla normativa vigente (d.lgs. 21/2014, direttiva UE 83/2011 in materia di tutela dei consumatori) entro 14 giorni dal ricevimento.

Procedura:

1. Invia una raccomandata A/R entro 14 giorni dal ricevimento della merce a Andrea Di Benedetto Via Villa Ortisi 34a 96100 Siracusa SR . Spedire quindi il prodotto/i prodotti per cui vuole esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni.
2. I prodotti devono essere resi integri, inseriti nella loro confezione originale completa in tutte le sue parti (scatola, certificati, cartellini, garanzia, ecc) e con adeguato imballo esterno accuratamente sigillato.
3.  Esercitando il diritto di recesso potrai scegliere tra una delle seguenti possibilità:
* sostituzione della merce
* riaccredito del denaro, esclusivamente con metodi tracciabili; il rimborso riguarda il prezzo del prodotto e verrà effettuato, entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita, previa verifica dell'integrità.

Nel caso di restituzione di merce difettosa in garanzia, le spese relative alla riconsegna per la sostituzione del prodotto sono a nostro carico.

 

Esclusione dal Diritto di Recesso

Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possano considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Sono quindi esclusi gli acquisti effettuati con P. IVA. Salvo diverso accordo tra le parti, il consumatore non può esercitare il Diritto di Recesso per i contratti di fornitura di beni e servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il fornitore non è in grado di controllare. Fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che per loro natura non possono essere rispediti perchè rischierebbero di deteriorarsi ed alterarsi. Fornitura di prodotti audiovisivi e di software, venduti sigillati ed aperti dal consumatore. Fornitura di giornali, periodici e riviste. Servizi di scommesse e lotterie.